Allo Casablanca ? Ici Paris ! Repassez-moi le 22 à Asnières svp…

 Le libre échange est un échiquier stratégique où il faut gagner plus que l’on ne perd, surtout sur le plan économique. 

Un rappel qui arrive depuis la crise en certains pays qui verraient moins agréablement partir ses emplois donc une partie de sa richesse chez les autres. Mais qui perd quoi dans ces usines à téléphone où le taylorisme a repris de la fougue depuis des années ? Serrer des boulons à la chaîne chez Ford au début du siècle dernier ou répondre comme une machine à travers une technologie de la communication en suivant des objectifs de rentabilité, pas beaucoup d’évolution humaine au premier abord. 

Voilà ce que voudrait récupérer Paris en faisant ses comptes et des décomptes. Paris va-t-il revoir aussi tout ce qui sort de France depuis la crise ? Viendra-t-il rechercher ses milliers de Français retraités qui, par le manque et les prochaines restrictions, ont choisi l’exode vers le Maghreb ou ses jeunes désormais qui ne trouvent plus de sortie chez eux ? 

Paris montera-t-il prochainement un plan d’accueil sur les autoroutes en France pour faire de l’oeil aux FRE* de première génération qui reviendraient au pays natal uniquement pour les vacances ?

*Français Résidant à l’Etranger

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France : Les centres d’appels au Maroc sont-ils menacés ?

L’annonce faite par le gouvernement Fillon de «préparer un plan pour lutter contre les délocalisations des centres d’appels», a fait mouche au Maroc. On y apprend que Laurent Wauquiez, Secrétaire d’Etat à l’Emploi, étudie plusieurs pistes telles qu’une surtaxe «des appels provenant des sites implantés à l’étranger» et une aide financière destinée aux entreprises qui ne recourent pas aux délocalisations. Des assises nationales devraient se tenir à la rentrée.

Reste que malgré la crise, les créations d’emplois restent significatives dans ce secteur en France. En effet, ce domaine d’activité emploie environ 300 000 personnes dont près de 70 000 dans les centres d’appels à l’étranger. Selon le ministère de l’Economie et des Finances, l’offshore représenterait plus de 60 000 salariés aujourd’hui, contre 10 000 en 2004. Parmi eux, 30 000 salariés travaillent à partir du Maroc, 12 000 de la Tunisie, le reste est réparti entre le Sénégal et l’île Maurice. Par ailleurs, la «fuite» d’une partie des emplois n’aurait pas que des inconvénients. Loin s’en faut. L’externalisation et l’offshoring de ce service non stratégique pour les grands groupes, a permis a de nombreuses entreprises françaises (PME/ PMI/ TPE) de se créer, de se développer ou encore de se diversifier. Le Maroc, comme d’autres pays, a constitué et constitue un relais de croissance pour ce genre d’activités et bien d’autres encore. 

La vision quelque peu idyllique de Laurent Wauquiez ne peut masquer les réalités économiques. Les prix sont sans cesse tirés vers le bas, des fois même sous la pression croissante des associations de consommateurs et du gouvernement. Les entreprises françaises ont donc suivi le mouvement et n’ont pas attendu le feu vert des politiques.Du coup, il se pourrait bien que l’annonce politique exprimée par le gouvernement français se solde par un coup d’épée dans l’eau. En conclusion, peu de chance de voir des fermetures de centre d’appel au Maroc et ailleurs. 

Rachid Hallaouy Yabiladi.com

Cet article a été posté le 21.7.2010 à 09:29 et est classé sous Communication, France, Economie, Développement. Vous pouvez consulter toutes les réponses à cet article via le flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser une réponse ou effectuer un trackback à partir de votre propre site.